尊敬的UlziX用户：

您好！

为进一步提升香港8区公益区的服务稳定性与运行性能，我司计划对该区域进行主控存储策略升级。本次升级为免费技术升级，涉及虚拟化底层优化及安全补丁更新，完成后将显著提升实例I/O响应速度及整体稳定性。

升级机制与时间说明

本次升级采用邮件读取触发机制，具体规则如下：

• 我司将于2026年7月21日向所有香港8区公益区用户发送升级通知邮件；
• 系统将统计该邮件的用户读取情况，在最后一位用户读取邮件后的6小时，自动启动升级流程；
• 最晚触发期限：2026年7月25日，如届时仍有用户未读取邮件，系统将在7月25日统一执行升级；
• 预计影响时长：约 30分钟。

建议：请及时查看邮件，并选择业务低峰期前完成数据备份，将升级对您业务的影响降至最低。

升级影响与用户须知

由于本次升级涉及存储架构调整，实例将被删除并重新创建，具体影响如下：

重要提醒：本次升级不支持系统级备份及快照功能，请您务必在2026年7月25日前完成数据手动备份，以免造成数据丢失。

升级后收益

• 存储性能提升：新存储策略下I/O读写效率明显提高；
• 网络稳定性增强：底层安全补丁更新，降低潜在风险；
• 长期运行更可靠：为后续服务迭代奠定更坚实基础。

操作指引

1. 即日起，登录您的实例，手动备份所有业务数据（网站文件、数据库、配置文件等）；
2. 及时查看升级通知邮件，了解升级具体时间节点；
3. 在升级启动前确保数据已完整备份；
4. 升级完成后，我司将通过工单或邮件通知您新实例的连接信息；
5. 请您在收到通知后，及时登录新实例并恢复数据；
6. 如遇任何问题，请立即提交工单，技术团队将优先协助。

本次升级旨在为您提供更优质的服务体验，感谢您的理解与配合！

如有疑问，欢迎通过工单或在线客服咨询。

2026年7月21日