财务与发票

负费管理

什么是负费管理

当您的账户余额为负数(欠费)时,系统会启动负费管理流程,逐步处理欠费情况。

处理流程

第一阶段:预警

账户欠费后,系统会发送邮件提醒您尽快充值。

第二阶段:倒计时

如未及时充值,系统开始倒计时,提醒您距离服务暂停还有多少天。

第三阶段:暂停

倒计时结束后,您的服务将被暂停(容器停止运行)。

第四阶段:终止

暂停一段时间后仍未处理,服务将被彻底释放,数据不可恢复。账号可能被冻结。

如何避免

  • 保持账户余额充足
  • 开启自动续费
  • 及时处理续费账单

欠费后充值

充值后,处于暂停状态的服务会自动恢复。如已被终止,则无法恢复。